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國家標準委:ISO9000質量認證不宜用于商業宣傳
信息來源:315認證網 時間:2009-5-31

國家標準化管理委員會副主任王忠敏

自愿性ISO9000質量認證不宜用于商業宣傳

     針對越來越多的企業在廣告中宣稱自己通過“ISO9000”質量體系認證的現象,國家標準化管理委員會副主任王忠敏日前在西安指出,“ISO9000”認證作為一種自愿性認證,不是對產品質量的絕對保證,不宜被用于企業商業宣傳。

  我國于90年代初期引入“ISO9000”標準,最先引入的是技術監督系統和出入境檢驗檢疫系統,以后在全國發展了許多分支機構。近年又出現了許多社會認證機構,這些機構是中介組織,良莠不齊,運作比較混亂。鑒于這種情況,2001年4月,國務院批準成立了國家認證認可監督管理委員會,負責對標準執行的監督和所有認證機構的資格認定,對一些隨意發證、收錢發證的現象進行了處理,現在整體環境有所改善。

  王忠敏說,現在有些企業在不是很明白認證意義的情況下,利用“ISO9000”搞一些商業宣傳,這是不合適的,容易對消費者產生誤導。產品質量是一個連續不斷的過程,如果生產管理不嚴格就會產生質量波動。與此同時,產品質量的認定標準也在隨市場的變化和認證標準的修訂而變化,不是一認證就一勞永逸的。認證只是對產品質量以前狀況的評價,是過去式。更為重要的是,“ISO9000”是一種自愿性認證,而不是政府強制性認證,評價質量的高低無法得到有效保證。應該看到,“ISO9000”認證不是國際標準化組織直接做的,而是委托各個層面做的,因此認證的結果是否準確合理值得商榷。現在有些機構給錢就評價,使認證變成一種交易行為,影響了其公正性。

  作為國際標準化組織的18名理事之一,王忠敏表示國際標準化組織現在也不贊成用“ISO9000”標準做商業的廣告宣傳,因為它只是質量保證體系的認證,是對企業質量管理水平的一種認可,至于產品質量好壞還要通過檢驗、檢查等一系列手段來保證。現在一些企業在宣傳中喜歡打“ISO9000”這張牌,消費者對此應有清醒認識,理性消費,避免受到誤導。
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